| 運営主体に関して | |
| 販売業者 | エンジュク株式会社 |
| 販売運営責任者 | 長谷川 桂介 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿三丁目9番6号 OYAビル7Ｆ |
| 電話番号 | 03-6638-8482 |
| info@enjyuku.com | |
| 販売に関して | |
| 販売品目 | セミナービデオ・DVDパッケージ・セミナー ※ 詳細はビデオ・DVDのページおよびセミナーのページをご覧ください |
| 商品の発送の方法 | 郵便局のゆうパック、もしくはヤマト運輸、ペリカン便によるものとします |
| 商品代金 | ビデオ・DVDのページおよびセミナーのページに掲載の価格（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | 商品代金（税込表示）・振り込み手数料がかかります。送料は全国一律無料。代引き手数料無料。 |
| お支払い方法 | 銀行振り込み（先払い）及び商品代引き、クレジットカードによるものとします。 ※代金引換時のクレジットカード払いには対応しておりません。お手数ですが現金をご用意下さい。 ※銀行振り込みの場合は以下の口座にお振込ください。（振込み手数料はお客様負担となります。） 銀行/支店名 三井住友銀行 麹町（コウジマチ）支店 |
| お支払い期限 | 銀行振込の場合、ご注文後４営業日以内にご入金願います。入金確認後 ３営業日以内に発送いたします。
商品代引き、クレジットカードでのお支払いの場合は、ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合にはこの限りではありません。その場合別途速やかにご連絡を差し上げます。また、地域によって到着までに日数がかかる場合がございます。 月額会員サービスに関しましては、システムトラブルなど不測の事態がない限り、ご入金確認後、３営業日以内にサービス利用が可能となります。 ※（営業日は、[土日祝日・年末年始・お盆]以外の平日となります） |
| 商品注文後のキャンセルについて | 発送前の場合のみ受け付けます。メールもしくはお電話にてご連絡ください。 メール：  、電話：03-6638-8482セミナーは、開催の3営業日前以降のキャンセルはご返金できませんのでご注意下さい。 |
| DVDの再生について | 当社のDVDビデオはDVD-Video形式（NTSC方式）を採用しております。 DVDビデオは上記フォーマット対応機種にてご利用下さい。（※再生出来ない場合は、上記フォーマットに対応しているかご確認下さい。） |
| 返品に関して | |
| 不良品 | 不良品による交換のお問い合わせは商品到着10日以内にご連絡ください。早急に当店にて交換対応させて頂きます。（商品到着後 30日以内を期限とさせて頂きます。） ※なお、ご利用のDVD再生機で再生出来ない場合、上記「DVDの再生について」をご確認下さい。 |
| 返品期限 | お買い上げ頂きました商品のお客様の都合によるご返品に付きましては未開封の場合に限りお受けします。（商品到着後8日以内になります） 返金の際は、指定口座へ送金致します。月額会員の会員費はサービスの性質上、返金不可となっております。 |
| 返品にかかる費用 | お客様のご都合による返品につきましては、返品にかかる費用（主に当社からの送料および代引き手数料、お客様からの送料、振込み手数料等）は、すべてお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。 |
| 品切れの際 | ご注文後の自動返答メールにてご案内、もしくは弊社からメールにてご連絡をさせていただきます。 |
| 連絡先 | エンジュク株式会社 メール： 、電話：03-6638-8482 |
